Інформація про замовлення

Оплата і доставка

У режимі онлайн (через цифрові канали комунікації) замовлення на продукцію Сайту приймаються цілодобово.

За телефоном +38 096-5858-051:

• з понеділка по четвер з 10.00 до 19.00;
• у п’ятницю з 10.00 до 18.45.

Підтверджені замовлення відправляються протягом 3 днів з дати оплати.

Способи оплати:

• Готівкою або карткою при отриманні (післяплатою в відділенні Нової Пошти чи інших сервісів доставки за узгодженням);
• Оплата on-line через платіжну систему Fondy.

* Звертаємо вашу увагу, що в період додаткових акцій чи періодів можливе збільшення термінів обробки замовлень і доставки.

Шановні покупці!

Якщо ви робите замовлення з оплатою при отриманні (післясплата/накладений платіж), врахуйте, що транспортні компанії стягують додаткову оплату за цю послугу.

Способи доставки:

1. Доставка у відділення Нової Пошти у вашому місті. Доставка здійснюється транспортною компанією НОВА ПОШТА. Звертаємо вашу увагу, що для доставки цим способом необхідно повністю дані вашого замовлення, у тому числі область, місто та адресу відділення, номер телефону та ПІБ отримувача. Вартість доставки сплачується при отриманні.
2. Доставка кур`єром Нової Пошти. Доставка здійснюється транспортною компанією НОВА ПОШТА. Звертаємо вашу увагу, що для доставки цим способом необхідно повністю дані вашого замовлення, у тому числі область, місто та адресу відділення, номер телефону та ПІБ отримувача. Вартість доставки сплачується при отриманні.
3. Доставка кур`єром Укрпошти. Доставка здійснюється транспортною компанією Укрпошта. Звертаємо вашу увагу, що для доставки цим способом необхідно повністю дані вашого замовлення, у тому числі область, місто та адресу відділення, номер телефону та ПІБ отримувача. Вартість доставки сплачується при отриманні.
4. Доставка у відділення Укрпошти у вашому місті. Доставка здійснюється транспортною компанією Укрпошта. Звертаємо вашу увагу, що для доставки цим способом необхідно повністю дані вашого замовлення, у тому числі область, місто та адресу відділення, номер телефону та ПІБ отримувача. Вартість доставки сплачується при отриманні.
5. Самовивіз із офісу. Львів’яни, за бажанням, зможуть отримати посібники без доставки у відділенні Освітньої компанії “Максимум” за адресою:вул. Квітки-Основ’яненка, 4. Контактний телефон: +38 096-5858-051. Час та дата узгоджується попередньо.

Повернення товару

(Правила повернення грошових коштів (Refundpolicy)

У відповідності до положень Закону України «Про захист прав споживачів», споживач – фізична особа має право можливість протягом 14 днів обміняти або повернути куплений товар, якщо він з якоїсь причини йому не підійшов. Дані правила обміну поширюються на непродовольчий товар належної якості за умови, що він не використовувався і зберіг товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ (чек), виданий споживачеві під час покупки.

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів» друковані видання належної якості не підлягають обміну, поверненню.

У випадку виявлення поліграфічного браку книжкової продукції Продавець, за бажанням Покупця, здійснює обмін товару на товар належної якості, або здійснює повернення коштів у розмірі вартості повернутої продукції. Поліграфічний брак – це брак, отриманий внаслідок недотримання технології виробництва, що призводить до перекручування або втрати інформації: розмазування фарби, непродруковування фарби, нечіткий друк, склеєні сторінки, нерівне обрізання, перевернуті аркуші, відсутність аркушів, або їх повторення, невідповідність назви книжки на обкладинці її змісту, тощо).

Покупець має право повернути браковану книжкову продукції протягом 14 днів з моменту отримання. Для цього слід оформити заявку, у разі покупки в Освітній компанії «Максимум», звернувшись за тел. +38 096-5858-051, або написавши на e-mail: zno.maximum@gmail.com. При оформленні заявки на повернення товару слід зазначити реквізити розрахункового документу, виданого Покупцю разом із проданим товаром. Повернення бракованої продукції здійснюється за рахунок Продавця. Продавець здійснює повернення коштів Покупцю, у розмірі вартості повернутої продукції, після отримання Продавцем книжкової продукції з елементами поліграфічного браку.

Контактна та юридична інформація про продавця:

• ФОП Самокіш С. С.;
• ІПН: 3277013990;
• адреса реєстрації, офіс: Україна, 79033, Львівська обл., місто Львів, вулиця Квітки-Основ’яненка, 4/49;
• телефон: +38 096-5858-051;
• електронна пошта: zno.maximum@gmail.com.